Política de Privacidad

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Te damos la bienvenida a esta página web y te recomendamos que leas nuestra Política de Privacidad. A continuación describimos la manera en la que https://www.davidsobrino.es y todos sus subdominios recaban y utilizan la información de clientes, usuarios y suscriptores.

En esta página web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados. Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable.

Es preciso advertirte que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten regularmente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar algún formulario donde se recaben datos de carácter personal.

La Boutique de Mentores S.L.U., con CIF (B16709420), puede confirmar que esta página web está adaptada a las exigencias del RGPD (Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos), de la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales) y de la LSSI-CE (Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico).

Envío y Registro de Datos de Carácter Personal

A efectos de lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, La Boutique de Mentores S.L.U. informa al usuario de que es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta página web, que quedan incorporados a sus sistemas de información y son tratados con el fin de prestar los servicios solicitados y enviar información acerca de productos y servicios que puedan ser de su interés.

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y realizar operaciones comerciales con La Boutique de Mentores S.L.U..

Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad, supone la imposibilidad de procesar las solicitudes realizadas en esta página web. Los datos personales que recoge y almacena esta web están detallados en esta página.

¿Qué Información Personal recoge esta web?

Cuando te conectas con esta web para realizar alguna contratación de servicios o formación, o enviar un correo electrónico al titular, estás facilitando información de carácter personal de la que somos responsables.

Esa información puede incluir:

• Nombre y Apellidos
• Dirección Física
• Dirección de Correo Electrónico
• Número de Teléfono
• Información de Pago
• Dirección IP
• Otra información de tipo demográfico

Al facilitar esta información, nos das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por La Boutique de Mentores S.L.U. como se describe en esta página.

Sistemas de captura de información personal

• Lista de Suscriptores: dentro de esta página web existen varios formularios para realizar la suscripción, bien en páginas web estáticas, bien mediante pop-ups. El usuario deberá confirmar su suscripción para validar su correo electrónico. Siempre que realices una suscripción, esta web incorporará tus datos (nombre, correo electrónico y, cuando lo facilites, número de teléfono móvil) a una base de datos con la finalidad de enviar newsletters y comunicaciones periódicas que anuncien modificaciones importantes de servicio, nuevas funciones, actualizaciones y novedades relativas a actividades promocionales. Estas comunicaciones pueden remitirse por Correo Electrónico, WhatsApp o Llamada Telefónica, según los datos de contacto que nos hayas facilitado. Puedes darte de baja en cualquier momento y de forma gratuita: pinchando en los enlaces al final del correo («Darse de Baja»), indicando la palabra «Baja» en el mismo correo recibido o respondiendo «BAJA» al mensaje de WhatsApp.
• Formulario de Compra: el usuario dispone de diferentes formularios de compra y suscripción, sujetos a las condiciones de contratación especificadas en nuestras condiciones particulares para cada producto o servicio, donde se le requerirán datos de contacto y de pago. El número de teléfono móvil es un dato necesario para gestionar la inscripción, ya que es el canal por el que se coordina el acceso a los programas y mentorías.
• WhatsApp y mensajería instantánea: utilizamos WhatsApp tanto para la atención al cliente y la gestión de las inscripciones como para el desarrollo de los programas, que cuentan con grupos privados donde se anuncian los próximos pasos y se acompaña a los participantes. Al incorporarte a uno de esos grupos, tu nombre y tu número de teléfono resultan visibles para el resto de integrantes. Puedes abandonar el grupo en cualquier momento sin perder el acceso al programa contratado. El servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
• Cookies: cuando el usuario navega en esta página web, se almacenan cookies que recogen información del usuario tal y como se detalla en la Política de Cookies.
• Información de Redes Sociales: en esta página web no se importan nunca datos de redes sociales a excepción de que se realice el consentimiento por parte del usuario para utilizarse en una campaña en concreto.
• Información de la Dirección IP: se puede obtener información acerca de cómo y cuándo el usuario accede y utiliza esta página web. Esta información puede incluir su dirección IP, fecha, hora y navegador. Esta dirección IP será utilizada para realizar estadísticas sobre el número de visitantes y su procedencia, de forma totalmente transparente y anónima a su navegación.

En cumplimiento de la normativa vigente sobre la protección de datos de carácter personal, tanto al suscribirse en esta página web como al realizar algún comentario en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:

• El tratamiento de sus datos personales en el entorno de Go High Level, conforme a su Política de Privacidad.
• El acceso por parte del equipo de La Boutique de Mentores S.L.U. a los datos que, de acuerdo con Go High Level, necesite el usuario aportar para la suscripción a los servicios o para realizar y/o recibir comentarios.
• La Boutique de Mentores S.L.U. no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo del usuario. En los casos en que realicemos colaboraciones con otros profesionales, requeriremos el consentimiento de los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

Base Jurídica del Tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre alguna de las siguientes bases legitimadoras, según la finalidad de que se trate:

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD): suscripción a la lista de correo, envío de comunicaciones comerciales por cualquier canal electrónico (correo, WhatsApp o teléfono) y cookies no técnicas. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): gestión de la compra, del acceso a los programas y mentorías, de la facturación y de la atención al cliente, incluidas las comunicaciones operativas y los grupos privados de WhatsApp a través de los que se desarrollan los programas.
• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): obligaciones fiscales, contables y de facturación.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad de la página web, prevención del fraude, elaboración de estadísticas agregadas de navegación y envío de información sobre servicios análogos a los ya contratados, por Correo Electrónico, WhatsApp o Llamada Telefónica, conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE. En cada comunicación te ofrecemos la posibilidad de oponerte de forma sencilla y gratuita.

Plazos de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:

• Datos de suscripción y marketing: mientras se mantenga la relación y no revoques tu consentimiento o solicites la baja.
• Datos de clientes y contratación: durante la vigencia de la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones legales derivadas de ella.
• Datos con relevancia fiscal y contable: durante los plazos legalmente exigidos (con carácter general, seis años conforme al Código de Comercio y cuatro años conforme a la normativa tributaria).
• Datos de navegación y cookies: durante los plazos indicados en la Política de Cookies.

Transcurridos dichos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.

Destinatarios y Encargados del Tratamiento

Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores tecnológicos que acceden a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD. Entre ellos:

• Go High Level, plataforma de CRM, formularios, páginas y envío de comunicaciones por Correo Electrónico, WhatsApp y Llamada Telefónica.
• WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), como proveedor del servicio de mensajería a través del que se remiten las comunicaciones y se gestionan los grupos privados de los programas. Meta trata los datos de tráfico y de cuenta asociados a ese servicio como responsable independiente, conforme a su propia política de privacidad.
• Stripe y PayPal, como proveedores de servicios de pago.
• Google, para medición y estadísticas de uso de la página web y para la entrega de contenidos y tipografías.
• Asesoría contable y fiscal, así como entidades bancarias y Administraciones Públicas, cuando exista obligación legal.

Transferencias Internacionales

La mayor parte de los proveedores indicados presta el servicio desde entidades establecidas en el Espacio Económico Europeo —WhatsApp Ireland Limited, Google Ireland Limited, Stripe Payments Europe y PayPal (Europe)—, por lo que su contratación no supone por sí misma una transferencia internacional de datos. Ello no impide que esos proveedores realicen transferencias posteriores a las matrices o centros técnicos de su grupo situados fuera del Espacio Económico Europeo, amparadas en las garantías que cada uno declara en su propia política de privacidad.

Sí implica una transferencia internacional el uso de Go High Level (HighLevel, Inc.), con sede en Estados Unidos, que actúa como encargado del tratamiento del CRM, de los formularios y del envío de comunicaciones.

Toda transferencia fuera del Espacio Económico Europeo se realiza al amparo de alguna de las garantías previstas en el Capítulo V del RGPD: la adhesión del proveedor al marco EU-U.S. Data Privacy Framework, declarado adecuado por la Comisión Europea, o las Cláusulas Contractuales Tipo acompañadas de las medidas complementarias que resulten necesarias. Puedes solicitar información sobre la garantía aplicada a un proveedor concreto, y copia de la misma, escribiendo a [email protected].

Medidas de Seguridad

La Boutique de Mentores S.L.U. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, con el fin de evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos personales. Entre ellas, el cifrado de las comunicaciones, el control de accesos y la selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes.

Exactitud y Veracidad de los Datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a esta página web, exonerando al prestador de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto y de suscripción.

Derechos como usuario

La normativa de protección de datos te reconoce los siguientes derechos, que puedes ejercer de forma gratuita:

• Acceso: saber qué datos personales tuyos estamos tratando, con qué finalidad y durante cuánto tiempo.
• Rectificación: solicitar que actualicemos o corrijamos datos incorrectos o desfasados.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en los supuestos previstos por la normativa.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, incluida la elaboración de perfiles con fines comerciales.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos sobre el tratamiento ya realizado.
• Baja de comunicaciones comerciales: darte de baja de cualquier comunicación de marketing que enviemos, con independencia del canal: desde el enlace habilitado al final de cada correo, respondiendo «BAJA» al mensaje de WhatsApp recibido, saliendo del grupo de WhatsApp o escribiéndonos a la dirección indicada más abajo.

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos a través del correo electrónico [email protected], indicando en el asunto del correo «PROTECCIÓN DE DATOS» y el derecho que deseas ejercer. Únicamente te solicitaremos documentación acreditativa de tu identidad cuando existan dudas razonables sobre quién realiza la solicitud.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, o si no has obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Aceptación y Consentimiento

Como usuario, declaras haber sido informado de las condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por La Boutique de Mentores S.L.U. para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.

Cuando contratas alguno de nuestros productos o servicios, la aceptación de los Términos y Condiciones de venta comprende la de recibir nuestras comunicaciones —tanto las necesarias para prestar el servicio como las comerciales— a través de los datos de contacto que nos hayas facilitado, por Correo Electrónico, WhatsApp o Llamada Telefónica. Puedes oponerte a las comunicaciones comerciales en cualquier momento y de forma gratuita, por los medios descritos en el apartado «Comunicaciones Comerciales», sin que ello afecte a las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio contratado.

Cambios en la presente Política

La Boutique de Mentores S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

Comunicaciones Comerciales

De acuerdo con la LSSICE, la página web https://www.davidsobrino.es no realiza prácticas de SPAM, por lo que no se enviarán comunicaciones comerciales por Correo Electrónico, WhatsApp, Llamada Telefónica o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente que no hayan sido previamente solicitadas o autorizadas por el usuario.

Esa autorización puede prestarse de dos formas: suscribiéndote a través de los formularios de esta página web, o contratando alguno de nuestros productos o servicios, ya que la aceptación de los Términos y Condiciones de venta comprende la de recibir comunicaciones por los canales de contacto facilitados. Además, y conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE, podemos dirigirte información sobre servicios propios análogos a los que ya has contratado.

En todos los casos, y con independencia del canal, cada comunicación incluye un medio sencillo y gratuito para oponerte a seguir recibiéndolas: el enlace de baja al final de cada correo, la respuesta «BAJA» al mensaje de WhatsApp, la salida del grupo de WhatsApp o un correo a la dirección indicada al final de esta página.

Datos de contacto

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